חבר'ה, גם לי קרה את אותו הסיפור, ואפילו קראתי כאן את הפוסט ולא הקשבתי ויצא בזבוז זמן אדיר. אז ככה, שלחתי קורות חיים אל לייפרסון, הם תוך יום זימנו אותי לראיון לתפקיד QA WEB/MOBILE, נפגשתי עם בחור צעיר שראש צוות, שאל אותי כמה שאלות טכניות ועוד כמה שאלות על הנסיון שלי והכל היה נראה טוב, הוא היה נראה ממש נלהב וכמו שהבחור שמעליי אמר, נתן הרגשה שאני בפנים. זימנו אותי לראיון שני אחרי כמה ימים עם מנהל הQA, אמרו שזה יהיה "טכני", ובכן המנהל היה נחמד מאוד אבל לא היה שום מבחן או שאלות טכניות, הכל היה שאלות אישיות או על הנסיון שלי, אבל בכל זאת עניתי והוא נראה גם שמח ונלהב לקבל אותי, כבר באותו יום קיבלתי זימון לראיון שלישי עם HR, באתי והתראיינתי, הבחורה הייתה נראית לא מתלהבת במיוחד לראיין אותי, כנראה לא באתי לה טוב בעין, אבל ניסיתי לענות על כל מיני שאלות הזויות שהיא שאלה ובזה נגמר הראיון, אמרה שתישב עם כל מי שראיין אותי וביחד יחליטו, אחרי שבוע וחצי קיבלתי במייל הודעת דחייה שהחליטו שלעומת מועמדים אחרים אני לא מתאים (תבנית קבועה אל תחשבו שזה הסיבה האמיתית). המזל שלי שכל התהליך ארך חודש וקצת ולא 4 חודשים כמו חלק מהסיפורים, אבל בחיים לא התראיינתי בחברה שממשיכים תהליך עם מועמד ומושכים אותו חודש ורק אז מחליטים עם לקבל אחרי שמלא אנשים ראיינו אותו, כלומר אם לא מתאים מהתחלה חבל על הזמן לא צריך ישיבה, בדרך כלל זה אומר שהבחור הראשון מרוצה והוא צריך אישור מהמנהל וכו', כאן עושים הצבעות, מתייחסים למועמדים כנטו מספר. בכל מקרה אני ממליץ לכולם להתרחק מהחברה הזאת אלא אם כן כמו שאמרו אתם חסרי נסיון ובאים ישר מהלימודים, הם סתם מבזבזים את הזמן שלכם.

אם צפית למה ענית?. אתה מכין תגובה מראש , היו שם עוד כמה בעיות חוץ מהבקשה להמלצה ממקום עבודה נוכחי.

בקצרה חבר, אם אין לך יכולת לחוש מינימום אמפתיה כלפי עמיתים שלך שחברה שמראיינת אותם מורחת אותם גם חצי שנה ללא תשובה תוך כדי שהיא הורסת עבורם מקום עבודה קיים (לא שאני הייתי מוכן באיזושהיא סיטואציה לתת ממליצים ממקום עבודה קיים כדי לא להישאר בלי עבודה, וזה מקובל ), המינימום זה לפחות שתשתוק. הייטק הוא שוק תובעני , אבל כבוד האדם הוא יסוד ובסיס להתנהלות , וגודל של חברה הוא לא פרמטר שאמור לאפשר לה לדרוס מועמדים ,כל אחד יש שם, וחברות כאלה צריכות לקחת אחריות על מעשיהן או לשלם את המחיר , ותגובת החברה ברורה מאד האטימות ושלא ילמדו את הלקח לפעם הבאה. אותי השאירו באויר רק 4 חודשים אחרי שכבר "התחילו להכין לי חוזה"(לא לייב פרסון), אמנם הבנתי לבד שאין חוזה אחרי חודש של הכנת חוזה, אבל חוסר האונים בסיטואציה הוא נוראי, למזלי מצאתי עבודה לפני שהם לאחר 4 חודשים נזכרו לזמן אותי לראיון נוסף , דבר שכמובן דחיתי וסיימתי בכך את הקשר , אבל ההתנהלות הזו היא שערוריה ואסור לשתוק לה, לא פחות.

שלום, חברת Live Person היא הנושא, אך ההתנהלות הזאת היא כה טיפוסית. לפני שנה נשלחתי על ידי חברת השמה לחברה כלשהי ברמת החי"ל - ותאמינו לי, אני כבר לא זוכר את שמה. החברה מתמחה בסוג מסויים של אינטגרציה של מוצרי ניהול ארגוני במערכות גדולות, והם חיפשו אדם לאחד משני תפקידים - מפתח ואינטגרטור. בראיון הראשון, שנערך עם מנהל השיווק של החברה הוסברו לי שני התפקידים, והבעתי את הסכמתי לקבל כל אחד מהם. כעבור שבוע הוזמנתי לראיון מקצועי, שנאלצתי לדחות בשבוע. לקראת היום המיוחל הכנתי את עצמי לקראת מבחן ב-JAVA - שהרי אחד מהתפקידים היה פיתוח, והדגשתי שבו אני מעוניין יותר - אבל זה לא העניין. לקחתי יום חופש מהעבודה הנוכחית, חניתי בחניה של "הביוקר" ברמת החי"ל (שהרי אין דבר אחר) והגעתי. הסתבר, שמעוניינים בי לתפקיד האינטגרציה, וכך נפגשתי עם ראש הצוות האחראי. בתחילה, נשאלתי שאלות על UNIX, LINUX, ORACLE ועוד, ועם כל הצניעות, האדם לא היה ערוך לתשובותי, שהיו מפורטות ממה שהוא ציפה. מייד לאחר מכן, הועברתי למבחן מעשי, שבו נתבקשתי למלא אחר הוראות התקנה של מערכת כלשהי ולבצען. מכיוון, שבעברי התקנות מורכבות יותר, שתמיד היו כללו בעיות כלשהן, לא היה לי קושי במילוי המטלה, ואכן, כעבור כשעה (כשרוב הזמן עבר בהמתנה למחשב…) הראתי את התוצאה למראיין. הוא היה מאוד מרוצה, ושיבח אותי על ביצוע המטלה. כשנפרדנו, הוא הבטיח לי עדכון תוך מספר ימים. חזרתי לחניה, והחוויה של 4 שעות ראיון עלתה 50 שקלים (בנוסף לתשלום בפגישה הראשונה). שבוע עבר, שבועים חלפו, מחברת ההשמה התקשרו לברר בשלומי, והם עדכנו אותי, שמאחר ש-"החגים מתקרבים", נאלץ להמתין - טוב בסדר, בצום יום הכיפורים קובעים אם אני מתאים ….. "אחרי החגים", הרוטינה חזרה, ושוב התקשרו מחברת ההשמה, ושוב, לאחר שעדכנתי שלא קיבלתי אף תשובה - הם פנו לחברה. כרגיל, הם לא החליטו. אלא, שלאחר כשלושה חודשים, בהן כבר התראיינתי במספר חברות שונות, קיבלתי את התשובה הסופית - "שלא נמצאתי מתאים"… בקיצור - כשאתה המועמד, אתה עוד פיסת נייר, שאפשר לקפל, לקרוע ולעשות ממנה מטוס ….

החברה הזאת ידועה בהתנהלות הלא ראויה שלה.

הי חברת לייבפרסון, תודה רבה על תגובתכם! כמובן שאין בעיה עם התשובה השלילית, הבעיה היא בדרך. בתשובתך לא ראיתי התיחסות לבעיות שעלו כאן בפורום בתהליך הגיוס שלכם ולמשך הזמן שאתם מושכים את המועמד. לדוגמא- האם אתם מבקשים ממליצים מהמעסיק הנוכחי? כאשר מבקשים דבר כזה יש פגיעה וודאית במקום העבודה הנוכחי... זה לחלוטין לא מקובל.

הי, לצערי התופעה ב LivePerson מוכרת. לפני שנה עברתי ארבעה ראיונות ב- LivePerson כשבשני ראיונות ישבו לפחות שני אנשים. לבסוף לא לקחו אותי לעבוד איתם וזה לגיטימי, אבל הדבר הבעייתי הוא שלאחר ארבעה ראיונות סירבו בתוקף לתת איזשהו הסבר. ביקשתי הן מ- HR והן מהמנהל המגייס לקבל פידבק וכלום. כאשר בנ"א עובר הרבה ראיונות מן הראוי שלפחות ידברו איתו בטלפון ויתנו איזה הסבר, אבל ב- live Person שולחים מייל סטנדרטי ולא טורחים לטלפן. זו חברה שגאה בתרבות הארגונית שלה שבהחלט נראית מרשימה, אבל הם נכשלים בדבר הכי בסיסי, להתייחס למועמדים בצורה מכובדת. חבל.

נשמע לי כמו מרמור של בחור שלא אהב את התשובה שהוא קיבל אני עברתי את אותו תהליך אצל אותם אנשים בדיוק ואני מודה על כל יום שאני עובד שם חברה מצויינת

גועל נפש. מתחבר לי לעוד סיפורים ששמעתי עליהם. לא הפסדת כלום, בוא נגיד שגוגל הם לא.

קראתי את הסיפורים פה ונידהמתי. בגלל חברות כאלה המקצוע הזה נקרא "עבדות מודרנית", אין טיפת כבוד למרואיין. פשוט בזיון, מחזק את שניכם, מקווה שתמצאו את עצמכם בחברה שתעריך אותכם בהקדם!

אהלן חברים, לצערי הרב יש לי סיפור שזהה לסיפור שסופר מעלי ואולי אפילו יותר גרוע. קצת אחרי שהתפטרתי מעבודתי הקודמת קיבלתי טלפון מלייבפרסון בנוגע להצעת עבודה בתור מפתח תוכנה מבחורה בHR בשם XXXX. התייצבתי בלובי שלהם לריאיון הראשון ונפגשתי עם ראש הצוות אליו הייתי מיועד ששאל אותי שאלות שנגעו לתפקיד וביקש ממני לתאר את עבודתי על הלוח. המראיין היה בגדול נחמד, הריאיון הסתיים בלחיצת יד ויצאתי בהרגשה טובה. חיכיתי שבועיים ולא הייתה תשובה לפה או לפה. הייתי בטוח שאחרי זמן רב שכזה התשובה היא שלילית ופשוט לא טרחו לחזור אלי אולם רק כדי לוודא (הרי, בכל זאת, כן יצאתי מהראיון בתחושה טובה) שלחתי מייל לXXXX שביקש לדעת איפה אני עומד. המייל לא נענה, אולם יומיים לאחר מכן התקשרה אלי XXX ובישרה לי שעברתי את הראיון הראשון ואני צפוי להיפגש עם בחור אחר בצוות. הייתי קצת מופתע אבל הלכתי כמובן לראיון השני (בעיקר בגלל החוויה החיובית מאותו ראש צוות בראיון הראשון). הראיון השני היה ראיון מקצועי עם המומחה של הצוות שהיה מאוד מקצועי ונחמד ונגמר במשימת שיעורי בית שניתנה לי לראיון הבא ובהבטחה שאזכה להציג את המשימה שלי בראיון שלישי. שקדתי על המשימה (שכללה שימוש בSPRING וביצוע Junits והרבה קריאה עצמאית בבית) במשך כמה ימים והמתנתי לטלפון. לבסוף התקשר הבחור מהראיון השני (שהיה מאוד נחמד) ושאל אם XXX יצרה איתי קשר. אמרתי שלא. הוא שאל איך מתקדמת המשימה ובאמת ניסה לעזור ולכוון. אמרתי לו תודה וסיימתי את השיחה. אחרי כמעט שבועיים מהראיון השני, שלחתי שוב מיוזמתי מייל לXXXX בו ציינתי שהמראיין מהראיון השני נתן לי משימה שאני אמור להציג בריאיון נוסף. XXX אמרה ש"היא בדיוק עמדה לשלוח לי מייל על זה" וקבעה לי ראיון לכמה ימים לאחר מכן עם אותו בחור ושעה לאחריו היא קבעה לי ריאיון עם המנהל חטיבה של הצוות שלי (כלומר שני ראיונות ביום, סה"כ עוד שעתיים של ראיונות). הלכתי באותו יום ונפגשתי עם אותו אקספרט מהראיון הקודם. הראתי לו את המשימה שעשיתי, עניתי על שאלות, ולאחר מכן נפגשתי עם המנהל (שרצה לדעת בעיקר על קורות החיים והניסיון שלי). סיימתי את הראיונות, ויומיים לאחר מכן קיבלתי שוב מייל מXXX שבו היא רוצה לזמן אותי לראיון נוסף איתה (ריאיון HR). הלכתי שוב לריאיון (בתקווה שזהו הראיון האחרון, כי לפי הספירה שלי פיניתי 4 ימים ו-5 שעות לפגוש 4 אנשים שונים וכבר עברו כמעט חודשיים מאז התחלת התהליך). XXX פתאום שינתה את התפקיד שלה וממתאמת פגישות בסגנון מזכירה, הפכה למראיינת HR נחושה שמטרתה היא לחפור באישיות שלי ובעיקר בעבר התעסוקתי שלי. היא כל הזמן חזרה למשרתי הראשונה ורצתה לדעת אילו תכונות שליליות מצאתי במקום. לאחר שאמרתי לה היא שאלה על תכונות חלשות שיש בי, על מה ישימו לב אלי בשבועות הראשונים, על אתגרים שהיו לי קשים, על דברים שהיו קשים לי בתואר, על קורסים שלא אהבתי, על הביקורת השלילית שנתן לי הראש צוות הקודם במהלך פגישות הערכה תקופתיות... בקיצור, הכניסה את הציפורניים וניסתה למצוא לכלוך בכוח. אמרתי לעצמי, "בסדר.. זאת כנראה העבודה שלה" וניסיתי לענות כמיטב יכלתי. שאלתי בהיסוס מה עוד נשאר לתהליך הראיון (כי פחדתי שמצפים לי עוד 5 ראיונות) והיא אמרה שהם יתכנסו לישיבה וכל אחד שראיין אותי יגיד אם אני מתאים לתפקיד לדעתו (רציתי לשאול למה "עוד ישיבה" נדרשת והאם "העובדה שזה שמראיין אותי מעביר הלאה לא אומרת בעצם שהוא מרוצה ממני"? אבל שמרתי את זה לעצמי)... לאחר מכן, היא שאלה על ציפיות שכר ואמרה שהרבה פעמים הם מיוזמתם נותנים משכורת יותר גבוהה ממה שהמועמד ביקש (בולשיט לטעמי אבל לא אמרתי כלום). אחרי שהריאיון נגמר היא ביקשה ממני ממליצים. אמרתי שראש הצוות שלי במרבית התקופה שהייתי שם יכול לתת לי המלצה. היא שאלה לגבי בחורה שהיוותה ראש צוות לאחריו כשעבדתי שם (הייתי מאוד כנה וסיפרתי לפרטי פרטיים לגבי כל מי שהייתי איתו בקשר וכמה זמן עבדתי עם כל ראש צוות). ציינתי שאני צריך לשאול אותה לגבי המלצה כיוון שהיא יצאה לחופשת לידה, ואת המלצות לפני שעזבתי ביקשתי דווקא מהראש צוות הראשון שלי (כי עבדתי יותר זמן איתו והוא יותר אוהב לדבר מאשר אותה בחורה שקצת שקטה ולכן חשבתי שהוא יתאר אותי טוב יותר) ואני תמיד מברר עם הממליצים לפני שאני נותן את הטלפון שלהם. אחרי שאמרתי שאני צריך לנסות להשיג את הממלצה התחילה הסאגה המוגכחת של "הבאת אותה בחורה ממליצה בכל מחיר". XXX נתפסה לאותה בחורה ואמרה שהם רוצים לדבר גם איתה בתור תנאי חובה. אמרתי שאני אנסה כמיטב יכלתי. התקשרתי לבחורה אבל היא לא הייתה זמינה. התקשרתי לראש צוות הקודם שלי והוא הסכים בשמחה להיות ממליץ. התקשרתי לראש הצוות שמחליף של אותה בחורה (איתו עבדתי מהיום הראשון) והוא גם הסכים בשמחה. XXXX התקשרה אלי כמה ימים לאחר מכן ושאלה לגבי הממליצים. היא אמרה במפורש שהיא רוצה לדבר עם אותה בחורה והדגישה שהם "חייבים לדבר איתה". רק שתבינו - כל זה כאמור לגבי בחורה שאמרתי לגביה משפט אחד בראיון HR וכרמית לא באמת יודעת מה היקף העבודה שלי איתה. אבל כמובן ידעתי שבגלל שלא נתתי אותה כממליצה, היא מנסה, כפי שניסתה בראיון, להשתמש בה בתור הזדמנות להמשיך לחפור ולגלות לכלוך עלי (מה שכמובן לא היה נכון כי אותה בחורה הייתה אומרת בדיוק את אותם דברים כמו שאר הממליצים). אבל כן רציתי לרצות את XXX ולכן התקשרתי שוב ושוב גם לראשת צוות שהייתה אחרי לידה טרייה אבל היא לא ענתה ולא השגתי אותה (והיא לא הייתה במשרד מפאת חופשת לידה אז לא יכלתי לנסות שם). שלחתי לה הודעה אבל מעבר לזה לא רציתי לנדנד לה בזמן כזה (ואחרי הכל, בסך הכל מדובר בממליצה בודדת אחת ויותר חשוב - שיש לה סיבות מוצדקות לא להתעסק בעינייני עבודה בתקופה זו). אמרתי לXXX שיש לי שני ממליצים שעם שניהם עבדתי בצורה קרובה יותר מאותה בחורה (אחד מהם היה האחראי הישיר עלי במרבית הזמן שלי שם בחברה). את XXX זה לא עניין. היא אמרה לי שהראש צוות הראשון פחות רלוונטי כלפיהם (לא יודע למה, ותבינו – זה ראש צוות שאני לא בקשר איתו ביום יום, ושבמיוחד טרחתי והתקשרתי אליו אחרי הרבה זמן שלא דיברנו וביקשתי ממנו להיות מוכן להמליץ עלי) ושהיא עדיין רוצה לדבר עם הבחורה. הסברתי שהיא כרגע בחופשת לידה ולא הצלחתי להשיג אותה. XXXX ענתה שבלי אותה בחורה "הם לא יוכלו להתקדם בתהליך לצערי.." בתור סוג של איום אחרון. היה נדמה שהיא חושבת שאני מסתיר משהו בזה שלא השגתי אותה למרות שאם הייתי מסתיר משהו כנראה שלא הייתי נותן שום ממליץ ממקום העבודה הקודם (בטח שלא מהדרג הניהולי). לבסוף שלחתי מייל למנהל של XXX. הסברתי לו את המצב, וביקשתי ממנו לנסות להתערב כדי שהתהליך יסתיים. הוא ענה לי ואמר "שטוב שפניתי אליו ושיחזרו אלי עם תשובה בהתקדם". יום לאחר מכן קיבלתי טלפון מXXX שאומר ש"לא נמצאתי מתאים". שאלתי "האם אפשר לדעת למה", והיא אמרה "רק בגלל שראש הצוות מצא מישהו עם יותר ניסיון". אמרתי "לקח לכם 3 חודשים לדעת שאתם צריכים מישהו עם יותר ניסיון?", היא אמרה "כן, זה רק בגלל הניסיון נטו. אם יהיה משהו מתאים נודיע לך". שום מילה עם ההמלצות המגוכחות. אז, זהו.. אחרי כל הראיונות שעברתי ואחרי כל הזמן שעבר והייתה הרגשה שזהו, כבר הכירו אותי, יודעים מי אני, מרוצים ממי שאני, הייתה הרגשה של "הנה, מחר אתה מתחיל לעבוד", לא רק שזה לא קרה - הדבר החמור הנוסף הוא שהרגשתי שההתנהלות עם עובדת HR , שהיה לה הרבה יותר כוח בתהליך הזה (אותה היא ניצלה לרעה) היא התנהלות עם מישהו לא מקצועי, ילדותי, קטנוני, לא אמפטי (בדיוק ההפך מעובדת HR טובה). כזה שלא איכפת לו שהמועמד מחכה לתשובה (הרבה מאוד מיילים היא לא ענתה לי או ענתה לי יומיים אחרי, היו מספר שיחות טלפון שהיא סיננה אותי). כזה שבקלות ימשוך את תהליך הראיון גם עוד שנה. אחרי כל הזמן שהשקעתי ואחרי שביטלתי ראיונות עבודה בחברות אחרות כי רציתי לתת ללייבפרסון עדיפות הם דרשו ממליצה ספציפית ולא התגמשו מפאת המציאות, וכל זה בנוסף על היחס לכל החמש שעות שהם דיברו איתי ושני הממליצים שכן הבאתי זה לא זה יחס ביזיוני אלא יחס כזה שבא להקיא. היחס הזה הפך ממש את החברה מחברה שאני רוצה לעבודה בה ושעשתה רושם טוב - לחברה שירדה לי כל המוטיבציה לעבוד שם. אני רוצה להדגיש שהבעיה היא לא באנשי מקצוע שהיו אדיבים, ונחמדים ומנומסים אלא בXXX, האשת HR. דווקא החלק שבדרך כלל הוא השלב הסוגר ובדרך כלל יותר רשמי ממיין, המשאבי אנוש, היה פה המכשול העיקרי. היא משכה אותי באף חודשיים, הציבה לי מכשולים גם כשהיה נראה שככל האנשים מהפן המקצועי היו מרוצים. וכמובן רק להגיד לי את השבלונה של "מישהו אחר עם יותר ניסיון נלקח לעבודה. אם יהיה משהו - נודיע". אני כותב את כל זה לא כדי ללכלך על החברה או לנקום אלא פשוט כדי להזהיר. דעו וקחו בחשבון - יש פה כבר שני סיפורים בהפרש לא כזה גדול ששניהם נגמרו במפח נפש אחד גדול כתוצאה מהתנהלות בזיונית ומזלזלת של החברה, ויותר ספציפי בהתנהלות של הגיוס שלHR . זאת פעם ראשונה בחיי שאני מקדיש זמן וכותב כל כך הרבה על תהליך שלילי שעברתי (וקיבלתי תשובה שלילית גם בהרבה חברות אחרות). רק שתבינו כמה זה חריג לרעה התהליך הזה צריך להיות. חשוב לי לציין שבכל פעם שחיכיתי בקבלה ראיתי אנשים שביחד איתי מחכים לתורם לראיונות. לראיון הראשון הגיע ראש הצוות לאחר שהוא ראיין בחורה אחרת. אין לי מושג לכמה עוד אנשים הם עושים את זה (אולי הם מגייסים בכמויות ולכן יכולים להרשות לעצמם) אבל זה בהחלט נראה שאני לא היחיד. מחוויה אישית – גם אני, כמו הכותב למעלה, מצטער ששמעתי את השם של המקום הזה ואני לא ממליץ לאף אחד ללכת לריאיון שם. בענף ההיטק כל ראיון קשה אולם סדרת ראיונות כזו ויחס מבזה כזה בתהליך הגיוס יכולים לגרום למפח נפש רציני ולהשפיע לרעה על ראיונות אחרים שאתם עוברים התקופה הגם ככה לא קלה של חיפוש עבודה. ואחרי הכל, עם התנהגות כזו מבזה בתהליך הגיוס, באמת תרצו לעבוד במקום כזה ולטייל במסדרונות ליד אותם אנשים כאלה?

משתתף בצערך שבור779... החברה לא יודעת להתייחס לבני אדם, וגם קורעת את העובדים ובד"כ גם לא משלמת שעות נוספות, למרות שהם דורשים בד"כ שהעובדים יבצעו המון שעות נוספות...

נא להוריד את הפוסט שלי הוא מזכיר שמות של אנשים ואיני מעוניין לפגוע באנשים אילו תודה

צודק במאה אחוז... אבל אין מה לעשות אכפת להם רק קו"ח מנופחים וניסיון עבר... בשבילם כל מרואיין הוא עוד מספר..

ראה כאן : viewtopic.php?f=1&t=1225 ותקרא קצת על מה שהם עושים - מאוד חשוב תחפש לפי לייבפרסון או LivePerson בלי רווח http://gilagideon.co.il/?p=507